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政务公开

河北省双创双服: 信息公开意见箱

受理公民、法人和其他组织对长治县政府及所属各乡镇、各部门、各有关公共企事业单位工作的批评、意见、建议、求助、咨询,向有关责任单位交办和转办群众反映的问题,反馈处理结果,及时向县政府提供有关的信息。

写信须知

一、写信注意事项

1.反映问题请一事一投,实事求是,时间、地点、当事人、主要经过、结果等要素尽可能齐全,文字应该简明扼要。

2.您在写信时,请留下真实详尽的联系方式,以便与您联系,核实相关情况,通报解决结果。

二、信件分类办理

1.涉及全县经济和社会发展、社会稳定、全局性事务的信件,直接报送县政府办理;

2.涉及群体利益,诸如用水、用地、住房、拆迁等性质的信件,直接移交县信访局,通过信访渠道办理。

3.涉及个人权益,诸如上学、工作、工资、消费等性质的信件,告知到有关单位咨询解决。

三、不受理信件范围

1、涉及反动、诽谤、暴力、泄密、迷信、淫秽、种族歧视、侮辱恐吓他人的言论和教唆犯罪等违法国家法律法规的信件。

2、应通过司法程序解决或已进入司法程序正在解决的问题。

3、内容笼统、情况不明、建议不清及缺乏可操作性的。

4、反映问题的当事人姓名、职业(身份)、联系地址、电话虚假或不完整。

5.在规定办理的期限内,就同一事情和要求请不要再重复提交。

四、办理时限

1、对一些简单的问题,有关方面将会尽快作出答复。

2、一般信件处理答复的时限为30个工作日。

3、情况复杂的会适当延长,但最长不超过60个工作日。


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